Если у вас есть бизнес в интернете или вы только планируете начать — скорее всего, вы задумывались о проведении вебинаров. А возможно, вы уже успели провести несколько мероприятий и удивляетесь отсутствию продаж?

Сегодня мы публикуем пошаговую инструкцию по бесплатному проведению вебинаров, готовую к внедрению.

Как и любую бизнес-задачу, проведение вебинара можно разделить на 3 важных этапа:

• предварительная работа
• планирование
• реализация

Давайте разбираться по порядку.

Предварительная работа по планированию вебинара

Прежде чем приступить к планированию и, собственно, самостоятельной организации вебинара, рекомендуем:

1) задуматься о его цели

Обычно целей может быть несколько:

• знакомство с вами, как тренером, и вашим продуктом;
• обучение подписчиков новым навыкам;
• продажа последующих продуктов;
• привлечение новых клиентов.

Если обучение, как цель, встречается достаточно редко, то остальные можно успешно совмещать.

Например, вы только выходите на интернет-рынок и хотите обучать людей строить дома из дерева. У вас пока еще нет лояльной базы подписчиков, и вы, как тренер, чувствуете себя неуверенно.

Ваш вариант действий:

а) создание лид-магнита для привлечения лидов в подписную базу. Об этом мы подробно рассказываем в статьях: Как создать подписную базу [Пошаговая инструкция] и Как увеличить количество подписчиков, преданных вашему бренду?

б) проведение бесплатного мероприятия (вебинар, мастер-класс) для знакомства с аудиторией, решения их небольшой проблемы и продажи участия в платных мероприятиях (тренинг, коучинг и т.д.)

Как видите, в описанном примере вы совмещаете все 4 цели из нашего списка.

2) тщательно изучить свою целевую аудиторию — тех людей, кого бы вы хотели видеть на своем мероприятии, в частности, и в маркетинговой воронке продаж — в дальнейшем.

О целевой аудитории мы пишем достаточно регулярно, и это неудивительно — ведь с анализа ЦА начинается планирование любого интернет-проекта. Ваш успех и возврат инвестиций напрямую зависит от «попадания» в аудиторию.

Чтобы избежать повторений, почитайте об этом в публикации Описание целевой аудитории: 23 шага [CheckList]

Идем дальше.

Планирование

Что понадобится вам для бесплатного проведения вебинара?

1. Вебинарная площадка

Существуют как бесплатные, так и платные сервисы.

Тарифы рассчитываются в зависимости от времени вещания, планируемого количества участников, наличия определенных функций и могут колебаться от «совершенно бесплатно» до нескольких сотен долларов.

Минимальные требования к площадке для проведения вебинара:

• стабильное и качественное аудио- и видеовещание;
• обратная связь с участниками в режиме реального времени (обычно реализовано в виде чата);
• управление доступом (удаление/добавление участников и их комментариев в чате);
• возможность выкладывать текстовые файлы, записи, показывать презентации.

Естественно, список требований индивидуален, и его можно продолжать долго, но для тех, кто только начинает, этого будет более чем достаточно. Со временем, после проведения 5-10 мероприятий, вы сможете отшлифовать его под себя.

Бесплатные сервисы для проведения вебинаров:

onwebinar.ru

• плюсы: в доступе трансляция видео, чат, презентации, опросы, быстрая регистрация и понятные настройки;
• минусы: требует установки специальной программы на компьютер ведущего вебинара;

fastwebinar.ru

• плюсы: неограниченное число участников, контроль чата, возможность бана нежелательных посетителей, рассылка писем участникам, пароль на вход в комнату;
• минусы: достаточно запутанная навигация по сайту;

Kastim.ru

• плюсы: быстрая регистрация, отсутствие ограничения по числу участников, возможность принимать оплату от участников (комиссия сервиса 10%);
• минусы: устаревший дизайн, аудиоформат.

Какой сервис использует команда Iqnion Digital Company?

Webinar.fm — платный сервис

• плюсы: крайне редкие сбои в работе, поддержка всех операционных систем, интуитивно понятный интерфейс, отсутствие необходимости установки дополнительных программ, чат, трансляция аудио и видео, демонстрация рабочего стола;
• минусы: пока не найдены.

2. Аудитория

Продумайте, каким образом люди узнают о вашем мероприятии?

Вы можете:

►получить контактные данные с помощью лид-магнита

Отправьте этим людям приглашение (один из лучших вариантов, поскольку к вам придут подготовленные люди, уже ознакомившиеся с одним из продуктов вашей линейки);

►подключить рекламу в социальных сетях

(Обратите внимание на статистику в сообществе: какое количество людей подписано, насколько они активны, чем делятся, что комментируют. Зачастую эффективнее (и менее затратно) сфокусироваться на сообществах с 5 000 – 10 000 подписчиков, нежели на тех, где >500 000. Если статистика скрыта — запросите ее у администратора);

►провести переговоры с владельцами подписных баз

Подберите авторов с тематикой, пересекающейся с вашей, и обсудите возможность рекламы в их Email-рассылке.

Например, вы планируете мероприятие по моде и стилю. Попробуйте пообщаться с авторами, пишущими на тему отношений, психологии, макияжа, интернет-магазинов одежды и т.д.

3. План вебинара

Тут все проще. Подготовьте тезисный план выступления. Будет лучше, если вы сделаете презентацию в Microsoft Power Point или другой подобной программе (по поводу презентаций мы поговорим в следующих публикациях на блоге).

Позаботьтесь о том, чтобы ваша презентация включала:

• действительно ценный для вашей аудитории контент (будете «лить воду» на мероприятиях, получите разочарованных подписчиков, которые сами проигнорируют ваши следующие приглашения и другим отсоветуют идти);
• социальные доказательства: отзывы и истории успеха (ваши личные или тех людей, кто уже воспользовался вашим продуктом, с описанием начальной проблемы и того, каким образом ее решили. «До» и «после»);
• подвод к следующему продукту в линейке (вы же затеяли мероприятие с целью продажи);
• преимущества и выгоды от использования продукта;
• призывы к действию (купить, перейти по ссылке на лендинги и т.д.);
• кнопки оформления заказа (их лучше спрятать до нужного момента и включить после призыва к действию, ближе к окончанию бесплатного вебинара).

Как провести вебинар бесплатно самому: реализация

Пройдитесь еще раз по изложенным выше пунктам, убедитесь, что все учли. Если нервничаете, признайтесь аудитории в своем страхе и том, что вы непрофессиональный оратор, — так вы растопите лед и снимете напряжение.

Что касается правильной продажи с вебинара — недавно мы поделились отличным скриптом в статье [Впервые в открытом доступе] 55% конверсия в закрытие с Webinars

А теперь — вопрос к вам.

Что вызывает у вас трудности в связи в проведением вебинаров?

Если вы уже профи, поделитесь воспоминаниями, как прошел ваш самый первый вебинар?

Ждем ответов в комментариях ниже!