Традиционный маркетинг в классическом его виде уже не приносит тех результатов, которые мы могли получать буквально несколько лет назад.

На смену классике пришел инфомаркетинг, в системе многошаговых продаж.

Практика показывает, что уже пришло то время, когда люди не готовы сразу покупать ваш товар или заказывать услугу, просто посетивши вашу торговую площадку, будь-то сайт услуг, интернет-магазин или просто офлайн магазин.

Стратегия “Продажи прямо в лоб” уже отжили свое, с появлением интернета и его возможностей у людей появилась возможность выбирать и находить более вкусные условия на рынке.

Инфомаркетинг – цели и задачи

Главная цель информакетинга – заполучить контакт лида, с которым уже можно ввести “переговоры” склоняя к потенциальной покупки.

Шаг 1

Бартер (Контакт за ценность)

На этом шаге, зашедшего на вашу торговую площадку человека мы подкармливаем каким-то бесплатным продуктом, в физическом или электронном виде, в зависимости в каком сегменте вы работаете и кто ваша целевая аудитория, беря с него плату – его контакт.

Работа с онлайн аудиторией

Обменять контакт вы сможете на своем сайте, или продающей странице. Ваш бесплатный продукт должен быть действительно ценным, внутри которого – обязательно решение проблемы, но не пошаговый алгоритм.

Четкий ответ “Что делать?”, а не “Как делать?”

Вы должны эти 2 понятия уметь разграничивать.

Бесплатным продуктом может быть:

• Консультация
• Вебинар
• Видео-материалы
• Тренинги в коробках
• Статьи
• Книги

и т.д.

Бесплатный продукт хорош тем, что им вы подогреваете лидов, и в ближайшем будущем, шансы, что у вас получится продать недорогой front-end – увеличиваются минимум в 2 раза.

Если вы закрываете своего лида на контакт через консультацию или вебинар, в общем через личный контакт, в течение вашей беседы вы с легкостью сможете довести его к покупке front-end продукта, при помощи продающих алгоритмов (скриптов продаж), о которых мы будем говорить в следующих статьях.

В случае дорогого back-end`а, который вы продаете, например, топ-менеджерам, владельцам бизнесов или может быть директорам, то в большинстве случаев электронные товары не сработают на 100%, здесь больше подойдет физический диск или книга.

Шаг 2

Приучить платить

Этот шаг необходимо внедрять в свой бизнес сразу после Шага №1, пока ваш лид не “остыл”.

Если на первом шаге инфомаркетинга у вас не получилось продать лиду front-end, но он не отказался от бесплатной ценности, то время играет не в вашу пользу.

У вас остается ровно 30 дней, чтобы ему что-то продать, так как на практике, это то количество дней, когда клиент разогрет, и вы в его поле зрения.

Чтобы не утратить контакт с лидом и сделать все, чтобы он купил ваш front-end продукт, в период 30-ти дней вам важно продолжать поддерживать с ним связь, через письма несущие ценный контент, специальные предложение и звонки, нацеленные на выявление его результатов, которые он возможно достиг пользуясь вашим бесплатным продуктом.

Продав лиду недорогой front-end продукт, мы переходим от “Что делать” к  “Как делать”, описывая алгоритмы движения, которые применив можно решить назойливые проблемы самому.

Рекомендуемая стоимость front-end продукта не дороже 47 долларов.

Описывая решение начальных проблем в front-end продукте, мы подводим его к вашему основному заработку, а именно back-end продукту, который говорит о комплексном решении реальной проблемы.

Пример:
Решение начальной проблемы (front-end): Вы рассказываете о том, как менять колеса в автомобиле, накачивать их и определять качество заправляемого бензина.

Комплексное решение реальной проблемы (back-end): Вы даете пошаговую технологию, в которой рассказываете как определить поломку в двигателе, как починить его и 100% выбраться из любой ситуации, связанной с поломкой автомобиля.

Тот front-end продукт, который вы продаете должен быть рабочим и должен решать проблему клиента, в противном случае дорога к основному заработку, а именно к back-end продукту будет для вас закрыта.

Активно действуя на протяжении 30-ти дней, вы так ничего и не продали?

Снижайте активность! Переходите на точечное наступление email рассылки, где-то 1 раз в месяц, но не думайте даже о том, чтобы оставить вашего потенциального клиента в покое, вы должны быть рядом с ним!

Если вы не контактируете со своей базой клиентов хотя бы 1 раз в месяц вы теряете около 10% прибыли, а это 120% в год!

Если же продажа состоялась, обязательно возьмите отзыв у клиента!

Как показывает статистика, если человека заинтересовало ваше предложение, можно даже сказать “зацепило”, то в 97% случаев, он воспользуется им в течении месяца!

Эмоции + ценность = залог успешной продажи

Шаг 3

Всё, или ничего

На этом шаге наша цель – продажа back-end продукта.

Ваша база уже сформирована лидами и возможно клиентами, купившими front-end продукт. Будучи теплой аудиторией, у них есть четкое понимание того, что вы можете решать их проблемы.

Теперь ваш алгоритм движения прост и понятен:

1. Продать решение проблемы (Back-end)
2. Получить отзыв
3. Перевести в разряд постоянных клиентов

Такого клиента можно смело передавать в руки account-management отдела и работать с ним как с постоянным.

Рекомендуем делать cross-sell, так как в ряде случаев, продажа сопутствующих товаров или услуг может в сумме дать прибыль, как и back-end продукт.

Приносит до 35% оборота!

Внедряем!

Если моя статья оказалась для вас полезной, оставьте пожалуйста свой комментарий и лайк!

Появились вопросы? Оставьте свой комментарий ниже, через кнопки социальных сетей!

Regards, Кир Уланов.