Как же отписаться от рассылки?

Если вы все еще собираете баллы от email провайдеров на свой
бесплатный билет в папку SPAM, то можете оставить эту затею.

Email-фишка: Достаточно 1-3 раза (зависит от объема подписной
базы) не поставить ссылку на «Отписаться от рассылки»
и … вы там куда «стремились».

Перед тем, как сделать массовую рассылку e-mail вы просто
обязаны удостовериться в наличии кнопки
“Отписаться от рассылки”.

Обычно в сервисах email-рассылок эта кнопка подставляется
автоматически, но бывает и всплывают сюрпризы 🙂

Поделюсь случаем из своей практики.

Около года назад, я открыл для себя почтовый сервис ExpertSender
(кстати, о нем я писал вот здесь). До старта работы с ним я имел
дело с UniSender, MailChimp, JustClick, SmartResponder и GetResponse.

Каждый из этих почтовых сервисов включал и продолжает включать
кнопку «Отписаться от рассылки», которая подставляется автоматически.

Но не в ExpertSender..

Это было для меня не очень приятной новостью 🙁

И в этом был мой прокол, так как я посчитал, что раз всюду
подставляется автоматом, то и здесь не будет исключения.

Допущенная ошибка благо стоили мне только потраченного
времени на разбор полетов с почтовым провайдером mail.ru,
который на отсутствие кнопки «Отписаться» реагирует
как бык на красную тряпку.

Потраченное время – приобретенный опыт.
Ничего не бывает зря.

Как вы уже поняли, плотный старт работы с действительно
мощным почтовым сервисом ExpertSender начался с негатива.

И вот как это было.

К нам в клиенты зашел один из крупных и именитых бизнесов
РУНЕТА, в базе которого насчитывалось свыше 65 000 подписчиков.
Мы, как это обычно бывает с крупными клиентами – взяли весь
email-запуск под ключ до результата.

После глубокой аналитики нового продукта, взялись за разработку
стратегии и написания писем. Когда дело дошло до отправки,
я детально изучил почтовый сервис ExpertSender (всегда лично
тестирую то, с чем ранее я и члены моей команды не работали)
и сделал пошаговую инструкцию работы с ним для проектных
менеджеров, в которой упустил один важный момент –
наличие кнопки «Отписаться от рассылки».

Опыт работы с предыдущими сервисами
ослабил мою концентрацию 🙂

Совет: Следуйте моей пошаговой инструкции по составлению
продающего письма. Каждый раз перед отправкой сверяйтесь с ней.

Массовая рассылка почты без важной кнопки

И наверняка вам интересно, что же произошло, когда мы сделали
рассылку письма на всю базу. Mail.ru сразу отправил в блок всех
подписчиков, чьи почтовые ящики были зарегистрированы в mail.ru.

Имейл провайдер посчитал письмо – спам письмом и оградил
своих клиентов от вмешательства в их личное пространство.

В результате около 23 000 адресов заблокировалось (попали
в спам) и последующие рассылки отправлялись бы в базу
без этого важного для нас сегмента.

Так бы случилось, если бы не налаженная крепкая связь
почтового сервиса c email-провайдерами (в данном случае с mail.ru).

Кстати, о том, как налаживать с имейл провайдерами связь
я записал для вас вот это видео.

И только потому, что была выстроена коммуникация нам удалось
вытащить порядка 23 000 адресов из блока менее чем за 7 часов.

То есть мы успели все наладить до следующей отправки
писем, тем самым не потеряли в продажах.

Совет:
Никогда не давайте email-провайдерам шанс вас заблокировать,
каждый, даже маленький повод – сливает вашу возможность
получить желаемые продажи по вашему требованию.

Особенно уделяйте большое внимание подобным нюансов в работе
с программами массовых рассылок почты, так как в них,
как правило, никогда нет кнопки «Отписаться», ее нужно
подставлять самостоятельно.

Будьте всегда внимательны и концентрируйтесь на мелочах!

Детали – решают.

Regards,
Кир Уланов

А какие ошибки вы допускали в работе с почтовыми
сервисами или может быть даже при отправки писем?

Поделитесь в комментариях ниже!