Малому бизнесу нужно уметь сокращать расходы, чтобы снижать себестоимость продукта, увеличивать окупаемость проекта и впоследствии масштабироваться. Для этого нужно четко понимать, зачем Вам нужен тот или иной работник, и есть ли смысл брать его на полную ставку. Не лучше ли доверить это дело команде профессионалов, занимающихся аутсорсингом?

Расскажу на собственном примере.

Хотя мы уже вышли на рынок Европы и открываем направление e-commerce «США-Китай», у нас по-прежнему не раздутый штат. За счет чего нам удается балансировать между недостатком и переизбытком кадров?

Это — аутсорсинг.

Вне зависимости от того, насколько ваш проект масштабирован, не все задачи нужно делать 24/7.

Давайте разбираться, кого можно использовать в качестве аутсорсера.

SOCIAL MEDIA

Сразу оговорюсь, отдавать социальные сети на ведение специалистам можно, но прежде разберитесь, а действительно ли этот человек — специалист? В СНГ с ними проблемы 🙂 В любом случае, даже если не удалось найти классного специалиста на аутсорсинге, существуют отличные сервисы, которые помогут вашему бизнесу вести посты в соцсетях правильно (например, Hootsuite, чей кейс мы разбирали вот здесь).

БЛОГ

Как и в случае с SMM, дать четкий ответ, что лучше — копирайтер на аутсорсинге или свой автор, сложно. Все зависит от уровня и качества специалиста. Действительно классный копирайтер разбирается в SEO, знает, как правильно подать пост в соцсетях, и главное — умеет генерировать крутой контент. Но как его найти? Внимательно изучите портфолио соискателя, поинтересуйтесь эффективностью его постов, сравните выполненные им проекты с деятельностью вашей компании. Человек, который станет писать статьи в ваш блог, будет формировать «лицо» вашей компании. поэтому отнеситесь к выбору кандидатуры предельно ответственно.

ДИЗАЙН

В большинстве проектов интернет-бизнеса дизайнер не нужен 24/7. К тому же преимущественная часть классных дизайнеров — «свободные» художники. Поэтому лучше выбирать из фрилансеров. Также не пытайтесь сэкономить на дизайнере. Придется платить дважды, трижды, сколько угодно, пока не добьетесь желаемого результата. Или придется делать плохо. Что потом обязательно «влетит в копеечку».

WEB-РАЗРАБОТКА

Верстка сайта и специалист, который может это сделать быстро и качественно, как и дизайн, нынче в цене. Старайтесь отыскать человека, который не будет срывать дедлайны, а также разбирается в актуальном для вашего бизнеса языке программирования на все 100%.

БУХГАЛТЕРИЯ

Малому бизнесу не обязательно выделять отдельного человека под бухгалтерию. Сейчас на рынке есть много предложений от бухгалтеров на аутсорсинге + есть сервисы типа Bookly, которые помогут малому бизнесу держать всю свою бухгалтерию в одном месте.

SEO

Подбор ключевых слов и прочая «магия» от SEO — очень непростая задача. Лучше сконцентрироваться на других аспектах работы Вашего бизнеса и отдать SEO профессионалам на аутсорс. Но также будьте осторожны в выборе. На рынке СНГ слишком много «специалистов», которые знают о SEO не больше, чем человек, который прошел пару бесплатных тренингов.

КЛИНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ

В офисе должно быть чисто 🙂 Многие бизнесы на старте не обращают особого внимания на свой внешний вид в офлайне. Однако, если среди ваших сотрудников нет педантичного человека, который не даст вам погрязнуть в бардаке, то лучше воспользуйтесь услугой профессионалов. Это не очень дорого )

Важнейшим же пунктом для успеха в интернет-бизнесе является МАРКЕТИНГ. Вы должны понимать, как правильно продвинуть Ваш продукт на рынке.